Nieuws
Wie zijn de mensen achter DLE/DELU Uitvaartzorg en -verzekeringen?
In onze uitvaartzorg draait alles om persoonlijke aandacht en betrokkenheid. Maar wie zijn de mensen die dit mogelijk maken? Deze keer maken we kennis met Maud van der Werf.
1. Kun je iets vertellen over jezelf en je rol binnen DLE Emmen?
"Ik ben geboren in Utrecht en woon inmiddels acht jaar met veel plezier in Emmen. Sinds maart 2026 werk ik bij DLE/DELU als overledeneverzorger en chauffeur. In deze periode heb ik al veel mogen leren van mijn collega's en heb ik een warm welkom ervaren binnen het team."
2. Wat vind je het meest bijzondere aan jouw werk?
“Dat ik er samen met mijn collega's écht kan zijn voor families en nabestaanden in een van de moeilijkste momenten van hun leven. Ik vind het waardevol om bij te dragen aan een mooi en respectvol afscheid, waarbij de laatste wensen van dierbaren centraal staan.”
3. Welke uitdaging kom je het vaakst tegen?
“Tijdens de verzorging van de overledene ontstaat er vaak iets bijzonders. Terwijl wij rustig aan het werk zijn, beginnen nabestaanden herinneringen aan hun dierbare met ons te delen. Ze vertellen over wie hij of zij was, over mooie gebeurtenissen en over de kleine dingen die iemand zo bijzonder maakten. Zo ontstaat er vaak een waardevol gesprek, waarin ik niet alleen de overledene beter leer kennen, maar ook de familie. Juist in die kwetsbare momenten groeit er soms een bijzondere band. Dat vraagt om aandacht, respect en het goed aanvoelen van wat nabestaanden nodig hebben.”
4. Kun je een moment beschrijven dat je is bijgebleven?
“Eigenlijk is er niet één specifiek moment dat eruit springt, omdat dit steeds weer gebeurt. Iedere verzorging is anders, maar het moment waarop nabestaanden hun herinneringen en verhalen met ons beginnen te delen, blijft iedere keer bijzonder. Het is mooi om te zien dat zij zich op hun gemak voelen en ons het vertrouwen geven om iets van het leven van hun dierbare te laten zien. De dankbaarheid die ik daarna van families terugkrijg, maakt mijn werk ontzettend waardevol. Dat is precies wat ik zo mooi vind aan dit vak.”
5. Hoe draag jij bij aan een persoonlijk en betekenisvol afscheid?
“Door iedere overledene met respect en zorg te verzorgen en er uit te laten zien zoals hij of zij was. Ik vind het belangrijk dat de laatste wensen van de overledene en de nabestaanden centraal staan, zodat zij op een mooie manier afscheid kunnen nemen.”
6. Wat doe je graag in je vrije tijd?
“In mijn vrije tijd ben ik veel op stal te vinden bij mijn paard en ben ik actief in de paardensport. Daarnaast breng ik graag tijd door met vrienden en familie. Ook houd ik van shoppen en ga ik graag een gezellig avondje uit."
7. Wat betekent werken bij DLE/DELU voor jou?
“Werken bij DLE/DELU betekent voor mij ontzettend veel. Ik ben dankbaar dat ik op jonge leeftijd de kans heb gekregen om in de uitvaartzorg te werken en het vertrouwen heb gekregen om dit mooie vak uit te oefenen. Juist mijn leeftijd brengt ook voordelen met zich mee. Niet alleen in mijn werk als overledeneverzorger en chauffeur, maar ook doordat ik via social media op een eigentijdse manier kan laten zien wat de uitvaartzorg inhoudt. Zo hoop ik het vak toegankelijker en laagdrempeliger te maken voor een jongere generatie en eventuele vooroordelen weg te nemen. Tegelijkertijd heb ik veel respect voor de tradities, de etiquette en de protocollen die bij de uitvaartzorg horen. Juist de combinatie van die vertrouwde basis met een eigentijdse manier van communiceren maakt DLE/DELU voor mij zo bijzonder.”
8. Heb je een boodschap of tip?
“Mijn tip is om te weten dat er tegenwoordig veel meer mogelijk is rondom een uitvaart dan veel mensen denken. Er is nog altijd alle ruimte voor een traditioneel afscheid, maar daarnaast zijn er ook steeds meer eigentijdse mogelijkheden. Het mooie is dat je kunt kiezen wat het beste past bij de persoon van wie je afscheid neemt. Mijn advies is daarom: durf je te verdiepen in de mogelijkheden en geef een afscheid een persoonlijke invulling, met respect voor de wensen, tradities en de etiquette die daarbij horen.”
Hartelijke groet,
Maud van der Werf.