Algemene voorwaarden

Voordat je een verzekering afsluit is het verstandig om onze verzekeringskaart en polisvoorwaarden goed door te nemen. Zo weet je precies wat je van jouw verzekering mag verwachten.

Met de vergelijkingskaart van DLE/DELU vergelijk je eenvoudig uitvaartverzekeringen én ontdek je hoe onze onderhoudsdiensten helpen om jouw verzekering actueel en passend te houden.

Wanneer je met onze dienstverlening te maken krijgt, is het belangrijk dat je weet waar je terechtkunt met vragen of klachten. We vinden het vanzelfsprekend om duidelijk te zijn over hoe wij klachten behandelen en wat je van ons mag verwachten.

Het kan gebeuren dat een premiebetaling een keer niet lukt. Wij sturen herinneringen, maar denken ook met je mee. Samen bekijken we mogelijkheden om je verzekering actief te houden en de uitvaartkosten goed verzekerd te houden.

Bij DLE/DELU nemen we fraude serieus. We willen eerlijkheid en duidelijkheid voor iedereen. Daarom leggen we uit wat we onder fraude verstaan, welke stappen we zetten bij een vermoeden en welke maatregelen we kunnen nemen.